ماذا تفعل في حال سقط هاتفك بالماء؟ خطوات إنقاذ الهاتف وأخطاء يجب تجنبها
سقوط الهاتف في الماء من أكثر المواقف التي تسبب الخوف خاصة إذا كان الهاتف يحتوي على صور وملفات وبيانات مهمة لكن التصرف الصحيح خلال الدقائق الأولى قد يقلل من حجم الضرر ويحمي الهاتف من تلف أكبر لذلك من المهم عدم التسرع في تشغيل الهاتف أو تجربة طرق عشوائية لتجفيفه.
ماذا تفعل فورا بعد سقوط الهاتف بالماء؟
 |
| سقط هاتفك في الماء؟ لا تفعل هذا 10 خطوات لإنقاذ الهاتف |
- أخرج الهاتف من الماء بسرعة. كل ثانية إضافية داخل الماء قد تزيد كمية السائل التي تصل إلى المنافذ والمكونات الداخلية.
- أوقف تشغيل الهاتف. إذا كان الهاتف يعمل فأغلقه مباشرة ولا تحاول اختبار الشاشة أو فتح التطبيقات.
- افصل الشاحن وأي ملحقات. لا توصل الهاتف بالشاحن أو سماعات USB أو أي جهاز آخر أثناء وجود الرطوبة.
- انزع الجراب وشرائح الهاتف إن أمكن. أزل الغطاء وشريحة SIM وبطاقة الذاكرة إذا كان الهاتف يسمح بذلك بسهولة.
- جفف الخارج بلطف. استخدم قطعة قماش جافة ونظيفة لامتصاص الماء من الشاشة والحواف والمنافذ.
- ضع الهاتف في مكان جاف وجيد التهوية. اتركه دون تشغيل حتى تجف الرطوبة الموجودة في الداخل بشكل طبيعي.
- إذا دخل الماء بكمية كبيرة إلى الهاتف فاطلب فحصا فنيا. خصوصا إذا كان الهاتف تعرض لماء البحر أو ماء متسخ أو مشروبات.
لماذا يجب عدم تشغيل الهاتف بعد سقوطه بالماء؟
الماء بحد ذاته ليس المشكلة الوحيدة التي تهدد الهاتف بل الكهرباء مع وجود الرطوبة قد تسبب تماس كهربائي داخل الجهاز لذلك تشغيل الهاتف أو محاولة شحنه مباشرة بعد سقوطه في الماء قد يؤدي إلى تلف بعض المكونات الإلكترونية.
حتى إذا كان الهاتف يبدو طبيعيا بعد إخراجه من الماء فهذا لا يعني أن الرطوبة لم تصل إلى الداخل فقد تكون هناك قطرات صغيرة بالقرب من اللوحة الأم أو البطارية أو منافذ التوصيل ولهذا يفضل عدم اختبار الهاتف بشكل متكرر.
كيف تجفف الهاتف بطريقة صحيحة؟
استخدم الهواء والتهوية الطبيعية
ضع الهاتف في مكان جاف مع وجود حركة هواء مناسبة ويمكن وضعه بحيث تكون المنافذ متجهة إلى الأسفل للمساعدة على خروج السوائل الموجودة بالقرب من الفتحات الخارجية.
يمكن استخدام مروحة على درجة منخفضة لتوفير هواء بارد حول الهاتف لكن يجب تجنب دفع الهواء بقوة مباشرة إلى المنافذ لأن ذلك قد يدفع الماء إلى أماكن أعمق داخل الجهاز.
لا تستخدم الحرارة العالية
مجفف الشعر أو المدفأة أو أي مصدر حرارة قوي ليس حلا آمنا لتجفيف الهاتف لأن الحرارة العالية قد تؤثر على البطارية واللاصق والمكونات الداخلية وقد تسبب أضرارا إضافية لا علاقة لها بالماء.
هل وضع الهاتف في الأرز مفيد؟
تنتشر طريقة وضع الهاتف داخل الأرز بعد سقوطه في الماء لكنها ليست الطريقة المثالية التي يمكن الاعتماد عليها لإنقاذ الهاتف فالأرز لا يضمن إزالة الرطوبة من المكونات الداخلية وقد تدخل حبيبات صغيرة أو غبار إلى المنافذ.
الأفضل هو إيقاف الهاتف وتركه في مكان جاف وجيد التهوية وعدم تشغيله حتى يجف بشكل كاف وإذا كانت كمية الماء كبيرة فمن الأفضل الاستعانة بفني متخصص لفحص الجهاز وتنظيفه من الداخل.
ماذا تفعل إذا كان الهاتف سقط في ماء البحر؟
ماء البحر أكثر خطورة من الماء العادي بسبب الأملاح والمعادن الموجودة فيه والتي قد تترك رواسب على المكونات الإلكترونية وتساهم في حدوث التآكل مع مرور الوقت لذلك إذا سقط الهاتف في البحر يجب إخراجه بسرعة وإيقاف تشغيله وعدم شحنه ثم التوجه إلى مركز صيانة متخصص في أقرب وقت ممكن.
إذا كان الهاتف مصمما لمقاومة الماء فهذا لا يعني أنه محمي من جميع أنواع السوائل أو من كل ظروف الاستخدام كما أن مقاومة الماء قد تتأثر بالصدمات أو العمر أو تلف الأختام لذلك لا تعتمد على هذه الميزة وحدها.
ماذا تفعل إذا سقط الهاتف في مشروب أو ماء متسخ؟
المشروبات الغازية والعصائر والقهوة والماء المتسخ قد تكون أكثر صعوبة من الماء النظيف بسبب المواد التي تترك رواسب داخل الهاتف لذلك يجب إيقاف الجهاز وعدم شحنه وتنظيف السطح الخارجي بلطف ثم طلب فحص متخصص إذا كان هناك احتمال لدخول السائل إلى الداخل.
أخطاء شائعة بعد سقوط الهاتف بالماء وتصحيحها
الخطأ الأول تشغيل الهاتف للتأكد من أنه يعمل
هذا من أكثر الأخطاء انتشارا لأن المستخدم يريد معرفة هل الهاتف ما زال يعمل لكن تشغيل الجهاز أثناء وجود الرطوبة قد يزيد خطر حدوث تماس كهربائي.
التصحيح: أوقف الهاتف واتركه دون تشغيل حتى يجف تماما أو افحصه لدى فني متخصص إذا كان تعرض لكمية كبيرة من الماء.
الخطأ الثاني وضع الهاتف مباشرة في الأرز
الأرز ليس وسيلة مضمونة لسحب الرطوبة من داخل الهاتف وقد يؤدي التعامل معه إلى دخول الغبار أو بقايا صغيرة إلى المنافذ.
التصحيح: استخدم التهوية الطبيعية واترك الهاتف في مكان جاف وتجنب إدخال أي مواد داخل المنافذ.
الخطأ الثالث استخدام مجفف الشعر على أعلى حرارة
الحرارة العالية قد تسبب أضرارا للمكونات الداخلية والبطارية وقد تدفع الرطوبة إلى مناطق أخرى داخل الجهاز.
التصحيح: استخدم الهواء البارد والتهوية الهادئة فقط وتجنب مصادر الحرارة المباشرة.
الخطأ الرابع شحن الهاتف لمعرفة هل البطارية تعمل
توصيل الشاحن أثناء وجود الماء أو الرطوبة في منفذ الشحن يمكن أن يسبب مشاكل كهربائية وقد يؤدي إلى تلف المنفذ أو مكونات أخرى.
التصحيح: لا تشحن الهاتف حتى تتأكد من جفاف منفذ الشحن تماما.
الخطأ الخامس هز الهاتف بقوة لإخراج الماء
هز الهاتف بقوة ليس طريقة مضمونة لإخراج الماء وقد يؤدي إلى تحرك السوائل داخل الجهاز بدلا من إخراجها.
التصحيح: امسح الهاتف من الخارج واتركه في وضع يساعد على خروج السوائل بشكل طبيعي.
متى يجب الذهاب إلى مركز الصيانة؟
يفضل طلب المساعدة الفنية إذا كان الهاتف مغمورا بالماء لفترة أو إذا دخلت إليه كمية كبيرة من السائل أو إذا كان السائل ماء بحر أو مشروبا أو ماء متسخا كما يجب طلب الفحص إذا ظهرت مشاكل في الشاشة أو الكاميرا أو السماعات أو الشحن بعد تعرض الهاتف للماء.
الفحص المبكر قد يكون مفيدا لأن الرطوبة والمواد المترسبة يمكن أن تسبب تآكلا داخليا يظهر بعد فترة حتى لو عاد الهاتف للعمل بشكل طبيعي في البداية.
هل الهواتف المقاومة للماء آمنة تماما؟
لا يوجد هاتف يمكن اعتباره آمنا تماما من الماء فمقاومة الماء تعتمد على تصميم الجهاز وحالته والظروف التي تعرض لها كما أن اختبارات الشركات تتم في ظروف محددة لذلك لا ينبغي اعتبار تصنيف مقاومة الماء ضمانا ضد جميع أنواع السوائل.
إذا تعرض هاتف مقاوم للماء للبلل فمن الأفضل التعامل معه بحذر وعدم شحنه حتى يجف منفذ الشحن وعدم تعريضه عمدا للماء بهدف اختبار مقاومته.
كيف تعرف أن الهاتف تعرض لضرر بسبب الماء؟
قد تظهر علامات الضرر على شكل شاشة تعمل بشكل غير طبيعي أو صوت منخفض من السماعة أو مشاكل في الميكروفون أو عدم استقرار الشحن أو ارتفاع حرارة الهاتف أو إعادة التشغيل بشكل متكرر.
وجود بخار أو تكاثف خلف عدسة الكاميرا يعتبر أيضا علامة على وصول الرطوبة إلى منطقة داخلية من الجهاز ويستحسن عند ظهور هذه العلامات عدم الاستمرار في استخدام الهاتف وطلب فحص متخصص.
أسئلة شائعة حول سقوط الهاتف بالماء
هل يمكن إنقاذ الهاتف بعد سقوطه في الماء؟
نعم يمكن إنقاذ الهاتف في بعض الحالات لكن النتيجة تعتمد على كمية الماء ومدة تعرض الهاتف للسائل ونوع السائل وما إذا كان الهاتف يعمل أثناء تعرضه للماء وسرعة اتخاذ الإجراءات الصحيحة.
كم من الوقت يجب أن أترك الهاتف حتى يجف؟
لا توجد مدة واحدة مناسبة لجميع الهواتف والحالات لأن كمية الرطوبة تختلف من حادث إلى آخر والأفضل عدم تشغيل الهاتف حتى تتأكد من جفافه بشكل كاف وإذا دخل الماء إلى الداخل فمن الأفضل فحصه لدى مختص بدلا من الاعتماد على مدة زمنية محددة.
هل يمكن استخدام الأرز لتجفيف الهاتف؟
يفضل عدم الاعتماد على الأرز كحل رئيسي لتجفيف الهاتف فالتهوية الطبيعية أكثر أمانا كما أن الأرز لا يضمن وصول عملية التجفيف إلى المكونات الداخلية.
هل يمكن شحن الهاتف بعد سقوطه بالماء؟
لا تشحن الهاتف إذا كان هناك احتمال لوجود رطوبة في منفذ الشحن ويجب الانتظار حتى يجف تماما لأن توصيل الكهرباء مع وجود الماء قد يؤدي إلى تلف الجهاز.
ماذا أفعل إذا ظهرت رسالة تحذير من وجود سائل في منفذ الشحن؟
افصل كابل الشحن مباشرة واترك المنفذ يجف بشكل طبيعي ولا تدخل أدوات أو مناديل داخل المنفذ ولا تستخدم الحرارة العالية وبعد التأكد من جفافه يمكن تجربة الشحن مرة أخرى.
هل يمكن استخدام الهاتف إذا كان يعمل بعد سقوطه بالماء؟
يفضل عدم استخدامه لمجرد أنه يعمل لأن الرطوبة قد تكون موجودة في الداخل وقد تظهر الأضرار لاحقا لذلك من الأفضل إيقافه والتأكد من جفافه أو فحصه إذا كان التعرض للماء كبيرا.
هل ماء البحر أخطر على الهاتف من الماء العادي؟
نعم لأن الأملاح الموجودة في ماء البحر يمكن أن تترك رواسب وتزيد احتمالية التآكل داخل المكونات لذلك يحتاج الهاتف الذي سقط في البحر إلى اهتمام أكبر وفحص متخصص عند الحاجة.
الخلاصة
إذا سقط هاتفك بالماء فإن أهم شيء هو التصرف بهدوء وسرعة أخرج الهاتف من الماء وأوقف تشغيله وافصل الشاحن وأزل الجراب والشرائح إذا كان ذلك آمنا ثم جفف الخارج بلطف واترك الجهاز في مكان جاف وجيد التهوية.
تجنب الأرز والحرارة العالية وهز الهاتف بقوة ولا تحاول شحنه أو تشغيله بشكل متكرر وإذا كان الهاتف تعرض لماء البحر أو مشروب أو كمية كبيرة من الماء فإن الفحص لدى مركز صيانة متخصص قد يكون أفضل خطوة لحماية المكونات والبيانات وتقليل الأضرار المحتملة.
